Q1“你是一位做事情有條理的人嗎?”
這個(gè)問題的目的顯而易見——我們就是想知道對(duì)方是不是一位做事情井井有條的人。不要以為每個(gè)人都認(rèn)為做事井井有條是一個(gè)優(yōu)點(diǎn),的確有一些人覺得把辦公桌整理的那樣整齊是一種討厭的潔癖。從對(duì)方的回答中,看看他在時(shí)間安排、責(zé)任分派、需求評(píng)估和項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃等等方面的一貫做法。如果時(shí)間允許的話,還可以問問他是否認(rèn)為這些極具條理性的安排,會(huì)一直給他的工作帶來更高的效率。但是要注意的是,不要過于極端。極端的邋遢肯定是不好的,過分的循規(guī)蹈矩,只知按時(shí)間表做事而毫無隨機(jī)應(yīng)變能力的人,我們一樣是不歡迎的。我們還可以用一些具體的問題來代替上述直白的問句。例如“能形容一下你辦公桌的布置嗎?”,甚至“能告訴我你的檔案柜中前幾個(gè)文件夾的內(nèi)容嗎?”
Q2“你認(rèn)為自己的時(shí)間安排合理嗎?”
時(shí)間觀念的強(qiáng)弱,很能反應(yīng)一個(gè)人的性格。我們需要時(shí)間觀念性強(qiáng)的人,因?yàn)樵跁r(shí)間面前,他們是主動(dòng)者,因此也將是受益者。我們這個(gè)問題的目的,就是要考察一下對(duì)方是不是一個(gè)“走在時(shí)間前面的人”,是不是一個(gè)善于安排自己的時(shí)間表,善于規(guī)劃不同輕重程度的任務(wù)的人。
“每天早上,我都把自己每天要做的事情列在一張紙上,并且在一天中隨著工作的進(jìn)展,不斷的更新他它。”
“我很喜歡和我的同事們交往,但是在某些需要我在某些工作上集中精力的日子里,我就會(huì)為自己在每天都安排一個(gè)固定的時(shí)間,一個(gè)拒絕任何外界干擾的時(shí)間。這樣我就可以高度的集中我的精力以高效的完成工作了。”
“我?guī)缀趺看味际前磿r(shí)完成任務(wù)的。但是,當(dāng)由于某些因素使我實(shí)在無法在規(guī)定時(shí)間里完成的話,我也會(huì)在最短的時(shí)間里以最快的效率彌補(bǔ)上去。我是從不寬容自己的拖欠的。如果遇到類似這樣的回答,我想我們應(yīng)該對(duì)應(yīng)聘者的時(shí)間觀念有了一定的信心了。”
Q3“你是如何看待當(dāng)今瞬息萬變的世界的?”
當(dāng)今世界確實(shí)是一個(gè)瞬息萬變的世界,商業(yè)領(lǐng)域更是這樣。為了在競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰,各個(gè)公司都必須不斷的根據(jù)當(dāng)前的形勢(shì)對(duì)公司做出相應(yīng)的調(diào)整,調(diào)整自己的技術(shù)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或者是管理方式。這就要求公司內(nèi)部的職員們也能迅速的做出調(diào)整,以適應(yīng)公司的變化。因此,這個(gè)問題的目的,是要考察一下應(yīng)聘者是怎樣看待變化是的世界。有下面這樣一個(gè)回答:
“前一段時(shí)間,我所在的公司決定在互聯(lián)網(wǎng)上為自己建立一個(gè)“虛擬店面”的主頁,而我就是這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。在一名網(wǎng)頁設(shè)計(jì)員的協(xié)助下,要在8周之內(nèi)將公司的這個(gè)計(jì)劃付諸實(shí)現(xiàn)。其實(shí)在此之前,我本人對(duì)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一無所知,因此我覺得,公司之所以信任,讓我來負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,大概就是因?yàn)樗麄兞私馕疫@個(gè)人的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)。于是我們開始了工作。我們仔細(xì)分析了這個(gè)項(xiàng)目,給出了幾套可行方案,并最終確定下來其中最優(yōu)的一套,并著手開始實(shí)施。我和一個(gè)我以往從來沒有接觸過的傳媒打了足足兩個(gè)月的交道。在我們的“虛擬店面”投入使用的第二個(gè)月里,公司的銷售額比上年同期增長(zhǎng)了7%!”
通過這個(gè)回答,我們不難看出,對(duì)方不僅僅是一個(gè)能夠去適應(yīng)變化的人,更是一個(gè)喜歡變化并且愿意在變化中學(xué)習(xí),不斷豐富自己的人,而這正是我們所需要的人。一個(gè)不求變化、墨守成規(guī)的老古董,是無法適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的。
Q4“你一般是怎樣做出重大決定的?”
這個(gè)問題的答案,實(shí)際由于各個(gè)公司情況的不一樣,我們所期望得到的答案是不盡相同的。比如說,在一家航空公司招聘機(jī)長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)時(shí),我們更愿意聽到對(duì)方是一個(gè)忠實(shí)于儀表數(shù)字的人,是一個(gè)精確的按數(shù)字辦事情的人。而在一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理的時(shí)候,他們可能更希望看到對(duì)方的靈性和直覺。
“當(dāng)我面對(duì)一個(gè)十分重要的決定要去做的時(shí)候,我往往會(huì)向其他人討教,盡量把所有可能發(fā)生的情況都考慮進(jìn)去。但是最終,還是需要我一個(gè)人來最后敲定的。”一點(diǎn)都不錯(cuò),一個(gè)人的職位越高,就會(huì)有越多的決定需要他親自來做,也就會(huì)有越多的責(zé)任需要他來擔(dān)負(fù)。(這是所謂的“高處不勝寒”?也許吧!)因此,應(yīng)聘者是否善于作決定同時(shí)又敢于負(fù)責(zé)任的人,是我們考慮是否錄用他的一個(gè)非常重要的因素。緊隨上面的問題,我們還可以具體的問一下對(duì)方,“你能談你的上一個(gè)重要決定嗎?”之類的問題,以加強(qiáng)在這方面對(duì)對(duì)方的掌握。
Q5“你在壓力下還能夠很好的工作嗎?”
這個(gè)問題的目的也是“溢于言表”的,但你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)應(yīng)聘者都會(huì)告訴你“當(dāng)然了”。真的都是這樣嗎?前面我們已經(jīng)提到過類似問題的區(qū)分方法了??纯此懿荒芙o出一些具體的例子來證明自己吧。比如說一些趕期限的例子。但要注意,這些不得不風(fēng)風(fēng)火火的事情,是因?yàn)樗约旱膽卸柰享扯斐傻膯?如果是的話,我們覺得這樣的做法是得不償失的。再試著問對(duì)方一些細(xì)節(jié)的問題,“能給我講一個(gè)你在壓力下犯過的錯(cuò)誤嗎?”等等。因?yàn)槟銌栴}的細(xì)節(jié)化,實(shí)際就是在追問下給對(duì)方造成一些無形的壓力??纯磳?duì)方是否有些緊張?是否有回答和簡(jiǎn)歷不符的地方?這可以幫助我們淘汰掉那些不能夠在壓力下很好工作的應(yīng)聘者。
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